Condiciones de Venta

Las presentes condiciones de venta regirán los Contratos de Compraventa formalizados entre M.M. Dominicas y cada cliente, siendo de obligatorio cumplimiento para ambas partes:

• 1. Precios
  Los precios indicados debajo de cada producto son totales (IVA incluido) y a ellos únicamente hay que añadir los gastos de envío que, para cada destino y opción de transporte elegida, se especifican.
  Los precios aparecen reflejados en euros.
  Los precios y condiciones expuestos son los válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta.
  M.M. Dominicas se reserva el derecho a modificar la cuantía de los mismos cuando por circunstancias del mercado así se requiera.
  En la información de confirmación de pedido, con carácter previo a que el comprador acepte la operación, se especifican claramente los precios de cada uno de los artículos elegidos, la concreción de los gastos de entrega que serán aplicables a la operación y las promociones o descuentos que, en su caso, sean de aplicación.
  Para cualquier información sobre tu pedido, sólo tienes que escribirnos a info@dulcessantispiritus.com.
• 2. Envíos, Pedidos y Pagos
  La entrega de los pedidos se hará previo pago del total de la factura.
  La entrega de los pedidos la hará M.M. Dominicas por sus propios medios o a través de una agencia de transporte designada por él.
  Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el comprador junto a una tarjeta con el texto facilitado por éste, por lo tanto M.M. Dominicas no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior, M.M. Dominicas adoptará las medidas exigidas a un diligente comerciante para que la entrega pueda efectuarse lo antes posible, tanto a satisfacción del remitente como a la del destinatario.
  Una vez realizado su pedido M.M. Dominicas se pondrá en contacto con usted a través de teléfono o mail y le informaremos del plazo de entrega, el tiempo de envio se establece entre 5 y 2 días dependiendo del stock del producto, en caso de que el pedido sea urgente no dude en ponerse en contacto con nosotros.
  Los sábados, domingos y festivos no existe servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que deberá ser tenida en cuenta en el cálculo de fechas de entrega. En periodos en los que concurran circunstancias especiales (fechas señaladas como las navideñas, huelgas de transporte, acontecimientos extraordinarios...), los envíos podrán sufrir alguna demora.
  M.M. Dominicas no garantiza las entregas en horas específicas y concretas. Si el comprador señala una fecha concreta de entrega, o dentro de ella, muestra preferencia por una franja horaria determinada, se entenderá que lo hace con carácter orientativo. M.M. Dominicas deberá comunicar esta circunstancia al transportista para que, en la medida de lo posible, se ajuste a esta indicación, sin que asuma ninguna otra obligación o responsabilidad.
  Cuando reciba su pedido, asegúrese de que no está manipulado, en caso contrario hágalo constatar en el albarán de entrega, para su reclamación posterior.
• 3. Gastos de envío
  Los gastos de envío para la Península, salvo en productos marcados con "Gastos de envío incluidos", son de 6 € (IVA incluido) por pedido. En Islas Baleares, los gastos de envío por pedido son de 14 € (IVA incluido), y en Islas Canarias de 17 € (IVA incluido). Para resto de destinos, consultar.
• 4. Embalaje
  Todos los pedidos son meticulosamente empaquetados. Siempre utilizamos cajas y otros materiales de protección.
• 5. Formas de Pago.
  
  • 5.1 Tarjeta Bancaria (Crédito o débito).
    Disponemos de una pasarela de pago en el Caja Rural.
    ¿Qué seguridad tiene el sistema de cobro por TPV virtual?
    El pago se realiza directamente en los servidores del banco. El TPV virtual que recibe el número de tarjeta y realiza el cobro está en los servidores del banco. Nuestra aplicación simplemente hace una llamada al banco indicando la cantidad a cobrar. Una vez en la página del banco, el cliente siempre ve la cantidad que se le va a cobrar antes de escribir su número de tarjeta.
    El número de la tarjeta viaja encriptado y sólo hacia el servidor del banco. El TPV utiliza el sistema de encriptado SSL. El vendedor nunca llega a saber cuál es el número de la tarjeta de crédito del cliente ni tiene ninguna posibilidad de almacenarla para realizar cobros posteriores.
  • 5.2 Transferencia Bancaria o Ingreso en Cuenta.
    Puede realizar el pago en cualquiera de las siguientes entidades bancarias:
    Titular: MM. Dominicas
    Entidad: Banco Sabadell
    Número de cuenta: IBAN: ES32 0081 5495 7200 0112 0123
    Concepto de ingreso: Código del pedido
  • 5.3 Contrareembolso. (aumento del precio en un 5,00%. Con un mínimo de 12€)
    PARA SOLICITAR EL ENVÍO CONTRAREEMBOLSO ES OBLIGATORIO CONTACTAR CON NOSOTROS.
    M.M. Dominicas se reserva el derecho de aceptar o cancelar este método de pago.
    Nuestro Email de contacto es: info@dulcessantispiritus.com
  Nota:
  El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y M.M. Dominicas, entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.
• 6. Devoluciones
  M.M. Dominicas quiere ofrecerte el mejor servicio. Por ello, podrás devolver cualquier producto adquirido con servicio a domicilio contactando con nosotros a través del E-mail en info@dulcessantispiritus.com.
  El comprador dispone de 7 Días para devolver el producto desde la fecha de recepción, siempre y cuando el mismo esté sin desprecintar y se encuentre en perfecto estado de conservación para su venta tanto el contenido como el envase (Producto, accesorios y envase original).
  Sin preguntas u objeciones, si no estás satisfecho con tu compra por cualquier razón, nos comprometemos a devolverte el importe de la misma de alguna de estas formas: Sustitución del producto o Devolución del importe completo (descontando los portes de ida y vuelta, así como los gastos administrativos o de otro tipo que se generen como consecuencia de su devolución).
  Podrás optar a cambiar el producto por uno igual en perfectas condiciones en caso de que el original fuera defectuoso o por cualquier otro producto que se encuentre en http://www.dulcessantispiritus.com
  M.M. Dominicas se hace responsable de todos los gastos ocasionados a estos efectos siempre que la devolución se deba a un error en el envío, o el artículo llegue defectuoso.
  Si el envío se realizó correctamente por nuestra parte y la devolución se debe a motivos personales del cliente, la recogida del producto correrá a cargo del mismo. Si el cliente elige la devolución del importe abonado por motivos personales, esta se realizará descontando los gastos de envío ocasionados.
  Realizar la devolución dentro de los 7 Días siguientes a la recepción del pedido.
  Devolver el producto en su embalaje original y en las mismas condiciones en que fue entregado (Producto, accesorios y envase original).
• 7. Información y Consultas
  Para cualquier información sobre tu pedido o sobre las características de los productos y servicios que ofrecemos, así como si deseas comunicarnos cualquier tipo de incidencia o reclamación, sólo tienes que escribirnos a info@dulcessantispiritus.com.
• 8. Protección de datos Personales
  En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de M.M. Dominicas.
  La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también para enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que pueden resultar de su interés.
  Los clientes de M.M. Dominicas podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por correo electrónico a info@dulcessantispiritus.com o por escrito a:
  
  MM. Dominicas - R4900016I
  M Sancti Spiritus C/ Canto, 27
  49800, TORO, ZAMORA
  Telf. 980 690 304